よくあるご質問
いつお店が営業していますか?
店舗情報ページよりご確認ください。
物販とレストランで営業時間が異なりますのでご注意ください。
レストランの予約はできますか?
電話やメール、WEBサイトによる予約は受け付けておりません。
確実にお席を取りたい場合は、開店直後の11:30にご来店するのがおすすめです。
お店の商品は取り置きできますか?
実店舗(下北沢)では、商品のお取置きは原則承っておりません。
お店の商品を自宅に配送することはできますか?
はい、可能です。実店舗(下北沢)にご来店いただいた際にスタッフにお伝えください。
来店時以外、お電話やメールでのご注文、代引きでの発送は承っておりません。
商品の不備がありました。
大変申し訳ございません。お問い合わせフォームより、ご注文番号と不備のあったお品物の詳細についてご連絡くださいませ。
返品・返金について
原則返品・返金不可といたします。
ただし、下記商品は無料で交換させていただきます。商品到着後7日以内に弊社までメールでご連絡ください(件名に「返品希望」とご記載ください)
・申し込まれた商品と届いた商品が異なっている場合
・損傷している場合
お問い合わせフォームまでご連絡いただきますようお願い申し上げます。